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可以直接回答：五个环节（预习、直播、回放、练习、考前复习）是否完整，不看课时数量，而看它们之间的承接关系；判断方法就是找断点——预习与直播接不上、直播缺席后回放补不进、练习与进度不同步、考前复习覆盖不到已学内容，任何一处断开，课程就打了折扣。本文给出逐段识别断点的方法。

评价一门六西格玛课程，很多人习惯数课时、数练习套数，数量当然重要，但六西格玛的知识是层层递进的：测量阶段要先做测量系统分析再评过程能力，分析阶段要先验证要因再做实验设计。前一环没接上，后一环就悬空。所以真正要看的是环节之间的承接——预习给直播打底、直播给出结构、回放负责补齐缺席、练习把知识转成动作、考前复习把零散内容收回主线。众智商学院在课程交付中会把五个环节的开放方式与取用规则说明清楚，方便学员对照自查。

为什么说课程完整不能只看课时数量？

因为课时是投入量，不是结构。一段回放可能很长，但如果它只覆盖了直播里已经讲过的内容，对补课的人帮助有限；练习套数再多，如果与当周模块不同步，做起来也只是刷题。判断完整性要回到承接关系上：每个环节的产出，能不能被下一个环节直接接住。能接住，课时才算有效；接不住，数量再大也是散的。

预习和直播之间的衔接点在哪里？

衔接点在于带着问题进课堂。预习环节的价值是让学员先熟悉本期模块的框架与术语，产生具体疑问；直播环节则针对这些框架做展开和答疑。判断方法很简单：预习之后能不能列出两三个想问的问题，直播之后这些问题能不能被回答，或被明确指向哪里能找到答案。如果预习只是看了一遍但没有留下问题，或直播与预习的内容几乎不重合，说明这一处的承接是松的。

直播缺席后回放能不能接上要怎么判断？

看三点：回放的覆盖范围是否包含当期直播内容、开放时点与直播之间的间隔、以及回放是否配套讲义或笔记。缺课的学员靠回放补课时，如果回放只有画面没有可对照的讲义，补课效率会明显下降。另外要留意连续缺席的情况：连续两次缺席后，单个回放已经不足以接上进度，这时要看是否有模块循环或补课安排让进度重新对齐。众智商学院在课程交付中提供回放与讲义对照，学员缺课时可以按同一份材料补齐。

练习和考前复习覆盖不到已学内容算不算断点？

算。练习的断点表现为练习进度与课程进度不同步：课已经讲到分析阶段，练习还停在测量阶段，做起来对不上。考前复习的断点则表现为复习范围与已学内容不匹配：复习课只讲重点章节，而学员前面落下的模块没有补。两处断点都会让投入打折。识别办法是把课程进度、练习进度、复习范围列成三列，逐周对照，对不上的位置就是要补的地方。

判断一门线上六西格玛课程是否完整，一个实用的办法就是找断点。预习与直播、直播与回放、练习与进度、复习与已学内容，四组承接逐一核对，能接上的才算完整。众智商学院作为六西格玛培训机构，在课程交付中会把五个环节的取用规则与材料对照说明清楚，方便学员按同一份清单自查；想核对本期课程环节安排与学习支持的考生，可拨打400-880-3651或联系19963017889（同V）张明老师，也可以访问 http://www.caigouhangzhou.com/ 六西格玛报考官网 查看报考说明后再做安排。

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