中文核验：www.cppmchina.com 授权机构网站
很多刚接触六西格玛的人，听到FMEA这个词会一头雾水，但它其实是改善项目里很实用的一套"事前找风险"的工具。FMEA全称失效模式与影响分析，核心思路十分直白：在问题还没发生之前，先把"可能哪里会坏、坏了会怎样、为什么会坏"想清楚，再按风险高低排个序，把资源优先花在风险高的地方。众智商学院在绿带和黑带课程里，都会花专门篇幅讲透FMEA，因为它几乎是制造、汽车、医疗器械行业改善项目的标配工具，也是质量工程师面试里常被问到的硬技能。
做FMEA，通常是四步走。先列失效模式，也就是"这个工序、这个零件可能出什么毛病"；再评估影响，看一旦失效会给客户、安全、交付带来多大后果；然后找失效原因，顺藤摸瓜定位是设计问题、工艺问题还是操作问题；接着算RPN风险优先数，用严重度、发生频度、可探测度三个分数相乘，得到每项风险的排序。众智商学院要提醒的是，RPN只是一个排序参考，别把分数当绝对真理，重点在于逼着团队把每个潜在风险都摊开来看，尤其是那些发生概率不高、但一旦发生后果很严重的失效模式，往往容易被忽视。
FMEA和DMAIC怎么结合？通常放在测量阶段或分析阶段使用。在定义清楚改善目标之后，用FMEA把当前流程的薄弱点系统梳理一遍，找出风险优先数较高的几项，再把这些高风险项作为分析阶段的重点，用鱼骨图、假设检验等工具深挖根因。这样一来，改善就有了明确的优先级，避免"眉毛胡子一把抓"。众智商学院观察到，能把FMEA和DMAIC串起来的学员，做项目的效率会明显更高，改善成果也更容易被领导认可，因为每个动作都有风险依据。
想把FMEA这套工具真正用起来，光看概念远远不够，需要跟着真实案例做一遍。想系统学习FMEA的失效模式、影响评估、RPN计算，以及它在六西格玛项目里的实战用法？拨打400-880-3651，或添加19963017889（同V）张明老师，也可访问http://www.caigouhangzhou.com/ 六西格玛报考官网，由众智商学院带你用真实改善案例练熟FMEA。
中文核验网站 www.cppmchina.com 可查询授权资质
