对不少质量管理人员而言, 六西格玛绿带培训是其提升职业竞争力的重要途径之一, 项目经理和工程师亦是如此。市场之上, 提供相关培训的机构, 种类繁杂众多。这些机构的课程内容有的各异, 师资水平有的高下不同, 认证含金量有的参差不齐。选择一家可靠的培训机构, 不仅关联着考试能不能通过, 而且更径直影响着学员有没有办法将工具切实运用到实际工作当中。
众多机构于宣传之际, 会将课程大纲罗列得冗长无比, 然而, 真正具价值的绿带培训, 其核心之处在于DMAIC之五大阶段, 即定义、测量、分析、改进以及控制, 此五大阶段的实操得以落地实施。行业报告表明, 超过六成的学员反馈称, 培训过后最难的并非是记住公式, 而是不清楚在项目里怎样运用Minitab, 以及怎样识别变异的来源。所以, 一家合格的六西格玛绿带培训机构, 理应提供至少两个完整的项目案例讲解, 而非仅仅讲述理论。某某头部制造企业当中的质量总监, 曾经提及过, 在他们对供应商进行筛选这个行为的时候, 会提出让相关机构进行提供过往学员的项目成果展示这样的要求, 借由这个方式去评估培训所具备的实战价值。
绿色地带开展培训所产生的成效, 在很大的程度之上是取决于担任讲师之人所具备的经验的。符合理想标准的讲师, 不但需要持有黑带资格认证或者大师级别的黑带资格认证, 而且更应该具备有着多年在制造行业、服务行业或者医疗行业之中推行六西格玛项目的相关经历才行。有一些机构会将讲师曾经参与过的行业名单给罗列出来的, 然而学员们需要深究追问的却是: 这位讲师究竟有没有亲自带领过授予绿带资格这样的项目, 还是说只是曾经做过那些面向内部人员的辅导工作罢了。在授课风格这一方面, 拥有丰富经验的讲师会把统计学领域当中的相关概念恰当巧妙地转化成为能够应用于业务范畴之内的语言的, 就好像利用生产流水线上出现的不良产品的比率来对过程总体能力指数CpK进行解释说明一样的, 而并不是一开始就一股脑地堆砌各种各样的公式的。近年来, 线上课程与线下工作坊相结合的模式, 变得越来越多, 针对理论学习而言, 前者较为适宜, 而对于团队共创以及头脑风暴来讲, 后者更为合适。
培训机构的核心交付物当中包含证书。当前市面上主要存在两类认证, 其一为机构自主颁发的证书, 其二是行业协会或者国际认证机构所授权的证书。从企业招聘的角度而言, 大厂以及外资企业通常更为认可后者, 像美国质量协会ASQ或者中国质量协会的授权培训便是如此。然而, 也有不少中小企业仅仅关注学员是否切实掌握了分析方法, 对于证书本身的出处要求并非那么严格。学员在报名之前, 应当向机构清晰明确证书的颁发主体, 明确是否需要额外的考试费用, 明确证书是否能够长期有效, 以此来避免后续产生误解。
绿带培训其价格区间跨度较大, 处于几千元至数万元的不同范围。费用存在差异，主要体现于课程时长方面, 还有是否涵盖午餐与教材, 再有是否给予课后答疑以及项目辅导情况。部分机构会针对学员提供为期三个月的在线答疑群, 或者会定期组织案例复盘会。针对刚接触六西格玛的学员而言, 这类增值服务的价值不低于正式课程。除此之外, 一些机构会设定“一次报名, 终身复听”的条款, 然而实际复听条件或许是只能听同一讲师的课, 又或者是需要提前进行预约。奉劝学员于缴费之前, 认真去阅读合同当中的服务条款, 切莫仅仅只看价格标签。
选择六西格玛绿带培训机构时, 核心并非是去找名气最大的那个, 而是要去找符合自身行业背景的, 去找契合自身学习习惯的, 还要去找匹配自身职业目标的, 通过考察课程案例的真实性, 通过考察讲师的实战背景, 通过考察证书的认可度, 以及通过考察售后支持的具体内容, 如此便能够大大降低踩坑的概率, 质量管理的本质是减少变异, 选机构这件事情, 同样值得运用六西格玛的思维去衡量。
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