项目做不好，多半是题选错了

同样的方法，有人做出漂亮成果，有人做到一半做不下去。差别常常不在工具，而在选题。题太大，资源不够；题太小，看不出价值；题选在没数据的地方，分析没法展开。看清选题的门道，项目就成功了一半。

一、好选题的三个标准

一是问题明确，能用一句话说清要改善什么；二是可度量，现状和结果都能用数据说话；三是可控，改进范围在自己的影响力之内。满足这三条，项目就有做头。反之，模糊的、无法度量的、超出权限的问题，做起来会很吃力。

二、题不要太大也不要太小

题目过大，比如改善整个工厂的交付，往往需要跨多个部门、周期很长，个人难以推动；题目过小，比如某个几乎不发生的小差错，改进空间有限，价值不明显。合适的题目，通常是影响面清晰、能在可控周期内见到效果的一类。

三、从痛点和浪费里找题

选题不必凭空想。可以从日常的痛点里找：反复出现的质量问题、客户投诉集中的环节、明显的等待与返工。也可以从浪费里找：多余的搬运、过量的库存、不必要的审批。这些问题有数据、有感受，改进起来动力也足。

四、常见误区有哪些

误区一是为了做项目而做题，选的题没有实际价值，做完没人关心；误区二是题目含糊，做到一半才发现没法度量；误区三是把个人解决不了的系统性问题当课题，最后无功而返。避开这些，项目的起点就对了。

五、怎么把题定下来

选题时可以先列出若干候选，再按影响面、可行性、数据可得性三个维度打分，挑出得分高的那个。定题后，写一句清晰的问题陈述，明确现状与目标。题目定得越清楚，后面的测量与分析就越顺。

六、常见问题

Q：题目一定要省很多钱吗？不一定要，但要有价值。Q：没数据能选吗？尽量选可度量的题。Q：一人能做完吗？范围可控就行。Q：题能中途改吗？可以，但尽量早定。

结语

选题是六西格玛项目的头一步，也是最容易走偏的一步。题选对了，方法才有用武之地。若拿不准课题是否合适，众智商学院可以在学习过程中帮你把方向对一对。

七、题目定下来后做什么

题目定了，先写一句清晰的问题陈述：现状是什么、目标是什么、用什么指标衡量。再画一张现状流程图，把问题发生在哪个环节标出来。这两样做好，后面的测量与分析就有落点，不会做到一半才发现方向偏了。

八、一个例子帮你理解

比如某道工序的返工率偏高，题目可以写成把该工序的返工率降到某个水平。它有现状、有目标、有指标，范围也在产线内，数据能收集。这就是一个合格的起步题目。照这个思路，把你岗位上的问题也改成一句话，选题就清楚了。

九、题目要能被度量

选题时给自己设一条硬标准：这个问题能不能用数字说清楚现状和目标。能，就往下做；不能，就先换一个。可度量是六西格玛项目的生命线，题目一旦脱离数据，后面的分析就无从下手，努力也容易落空。

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