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把六西格玛课程的交付物拆开看，一般有六类：预习讲义、直播与回放、讲题与答疑材料、题库练习、考试相关资料与集训资料、学习管理通知。报名前先索取一份书面清单，学习中按清单逐项勾选，缺项当场追问。本文给出清单内容与签收方法。
课程好不好，终究要通过交付物来体现。口头承诺的"内容完整、资料齐全"听起来都不错，但真正影响学习的，是每一类交付物有没有拿到、什么时候拿到、能不能长期使用。把交付物列成清单再逐项签收，有两个好处：一是报名前就能比较不同安排的差别，二是学习过程中出现缺项时，有明确依据可以提出。六西格玛的课程内容跨度大，从统计工具到项目实战，不同环节对应的材料形式差异也大，按环节核对比按整体感觉判断要清晰得多。众智商学院在课程交付中按环节同步交付物安排，学员也可以按下面四步自己核对。
六类。预习讲义：入门概念与工具速览，帮助开课前建立框架。直播与回放：按排期进行的直播课程，以及配套的回放权限与保留范围。讲题与答疑材料：课堂例题、作业讲解与答疑记录。题库练习：按模块组织的练习题与解析。考试相关材料：考核范围说明、模拟练习与成绩反馈形式。集训与学习管理：线下集训或考前集中环节所用资料，以及班期提醒、进度通知一类的管理信息。六类里前三类决定知识输入，第四类决定练习量，第五、六类决定考试衔接与过程管理。
按四类参数索取。形式参数：每类交付物是纸质、电子还是平台在线，通过什么入口获取。时间参数：发放时点，报名后多久、开班前多久、每个模块开始时分别拿到什么。数量参数：课时量、练习题量、讲题场次等可以用数字描述的部分。期限参数：回放与资料的可用时长，是否设到期时间。索取时建议直接要一份书面清单，而不是听一句概括；拿到清单后，把与自己岗位关联紧密的模块标出来，重点确认这几块的交付物是否齐备。众智商学院支持学员在报名前索取课程交付物清单，按清单逐项确认后再做决定。
做法很简单：开课前把清单打印或以表格形式存在手机里，每完成一个环节就勾一次，勾选时记录日期。发现缺项按三步追问：先自查是不是自己错过了领取入口或通知；再向班主任或对接老师提出，说明缺的是哪一类、哪个模块、影响什么；第三步请对方给出补发或补充的明确时间。追问尽量用文字，完成后把处理结果写回同一张清单。一个模块结束时回头看一眼清单，比全部学完再统一核对要省事得多。
三类容易漏。回放与资料的使用期限：报名时容易只问有没有，不问能用多久。讲题与答疑材料：属于随课产生的内容，容易被当成课堂临时内容，没有留存。集训资料：线下环节的资料往往现场发放，缺了不容易补。对应的确认节点分别是：报名前确认期限口径，每个模块结束后确认讲题与答疑材料是否同步，集训开始前确认资料形式与发放方式。三个节点都确认过，交付物基本不会出现缺口。
交付物清单不是较真，而是把"内容完整"变成看得见、勾得上的东西。报名前索取清单、学习中逐项签收、缺项按路径追问，三步做到位，学习过程就有据可依。众智商学院作为六西格玛培训机构，按环节同步讲义、回放、题库与集训资料的交付安排；想了解课程交付物配置的考生，可拨打400-880-3651或联系19963017889（同V）张明老师，也可以访问 http://www.caigouhangzhou.com/ 六西格玛报考官网 查看课程说明后再做选择。
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