本文为众智商学院原创实战内容，围绕「六西格玛项目中段复盘与重启」展开。六西格玛的学习与应用，最怕只记住名词、用不对方法，下面把项目与教学中反复出现的关键问题一次讲透。
六西格玛项目做到测量或分析阶段突然没进展，这几乎是每个黑带都经历过的坎。项目停滞的时候，先别急着补数据，按下面三个问题自检，多数情况能定位到根因。
第一问：数据还缺什么、为什么缺。数据收集计划有没有落实到具体的人和截止时间？还是说数据来源本身有问题，大家都在等一个等不来的数据源？数据问题先解决数据，别用更多分析去掩盖。
第二问：这个阶段的目标是不是被偷偷改了。项目做到中段，需求方换人、优先级调整、范围蔓延，都是常见变量。如果目标已经变了，与其硬撑旧目标，不如停下来重新对齐，把变更写进项目记录。
第三问：分析工具是卡在不会用，还是卡在不知道用哪个。不会用工具，找培训机构的辅导老师或者同事补一下，一两天就能过去；不知道用哪个，说明前面的流程梳理还不够，回到数据和流程层面重新看。
如果项目确实停滞超过两周，建议主动和项目发起人做一次正式复盘：现状、差距、需要的支持、新的时间表，一次说清楚。拖着不汇报，才是项目真正死掉的原因。
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