“六西格玛绿带”, 并非一个简单的名号, 可不是那种随随便便就能有的称呼, 它倒是企业在推进质量改进进程里时常出现的角色定位, 是指那些参与且通过系统培训, 掌握了基本六西格玛方法论与工具的人员, 这些人员通常具备参与或者主导小型改进项目的能力。好多人听闻“绿带”这个词汇的时候, 都感觉挺陌生的, 实际上, 它更像是一种实战能力的认证, 并非单纯的证书头衔。
好多人对六西格玛的认识, 仅仅停留在“黑带特厉害”这般较浅显的范畴, 可是实际上绿带在工作里跟一线业务关联更紧密。黑带通常是全身心投入改进项目的专家, 他们主要负责那些复杂且牵涉多个部门的课题。跟这不一样的是, 绿带常常是以兼职的形式参与项目, 在日常工作中还得兼顾处理自己原来的本职工作。
比如, 存在一位身为生产线班组长的人员, 在白天时, 他要将全部精力投入到对生产线各类事务的管理之中, 直至夜幕降临, 他会选用六西格玛相关工具, 以此去详尽剖析不良率产生的根源, 这就是极为典型的绿带工作情形。
聚焦于DMAIC流程的绿带培训, 通常着重在该流程, 此流程包含定义、测量、分析、改进、控制这五个阶段。于这个培训进程里, 学员得熟练掌握且学会运用鱼骨图、控制图、过程能力分析等基础工具, 还要致力于做出可得以量化的成果。依据行业报告显示, 一个成熟的绿带项目平均可为企业节省十几万元的成本, 虽说这一数额赶不上黑带项目带来的上百万收益, 不过绿带项目好在数量多、覆盖范围广。
从角色定位方面来看, 绿带更像是企业内部的那种“质量侦探”。他们并非一定要懂得高深的统计学, 然而必须能够把业务问题转化成数据问题, 某头部制造企业的案例显示, 绿带项目常常能够发现那些被管理层所忽视的细节漏洞, 像是某道工序的等待时间过长, 或者某个物料的损耗率异常。
不在于那张绿带证书的价值为纸张而言, 而在于这套逻辑供你运用与否于真实场景当中。比如, 客服团队投诉率一直高地不下以你来给予负责, 绿带思维引导你先收集三个月这样的数据, 绘制帕累托图探寻出主要问题哪般类型属之, 而后借着根本原因分析寻觅到流程存在的卡点所在。这种解决问题的能力, 相较于空谈理论有用得多啦。
在职业发展范畴内, 绿带对于诸多企业而言, 是通向晋升管理岗位的一种隐性关卡。特别是在制造业、物流业以及医疗服务业领域 , 当招聘主管级别职位时 , “熟悉六西格玛工具”常常会被列入任职所需条件之中。然而需要留意的是 , 企业更为看重的乃是你曾带领过的项目数量以及节省下来的成本数额 , 而非你参与培训的天数。
学习绿带之人, 于个人而言, 最大收获实则为其思维方式发生之转变, 你就会养成以数据作为依据进行表达, 而非凭借个人主观感受随意做出判断之习惯, 举例来讲, 于进行决策之际, 你会优先去询问“此结论是否具备相应数据加以支撑”, 而非直接说“我认为如此这般可行”，这般习惯之处处可得适用性, 于任何行业皆能发挥其作用。
六西格玛绿带并非无所不能，然而它给出了一套历经验证的改进办法。不管你意在提高当下岗位的效率, 还是为将来跳槽积攒资本, 去理解并践行这套逻辑都会有所助益。关键之处在于, 别把绿带视作终点, 它仅仅是你迈入精益改善世界的起始步。
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